Días de funcionamiento
La página web de Interflora www.interflora.es está disponible en línea las 24 horas del día para realizar pedidos, consultar el catálogo y estar al día de las novedades publicadas.
Interflora también garantiza la entrega en los principales días festivos:
Día de San Valentín: 14 de febrero
Día de la Mujer: 8 de marzo
Día del Padre: 19 de marzo
Día de la Madre: 1er domingo de mayo
Modificar y anular un pedido
Modificación:
Se puede modificar un pedido hasta el día laborable anterior a la fecha de entrega enviando un mensaje con el número de pedido aqui. En caso de que la modificación solicitada no pueda realizarse por encontrarse el pedido en un estado avanzado de tramitación o gestión logística, Interflora informará al cliente de dicha circunstancia a la mayor brevedad posible.
Para cambios en pedidos con entrega en el mismo día, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Los cambios están sujetos a una comprobación de viabilidad por parte del Servicio de Atención al Cliente, , que informará al cliente del resultado de dicha comprobación en el menor plazo posible.
Cancelación:
Se puede cancelar un pedido hasta 48 horas antes de la fecha de entrega deseada facilitando el número de pedido. Este plazo responde exclusivamente a necesidades organizativas y operativas de Interflora, y en ningún caso limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios. En caso de que la cancelación solicitada no pueda realizarse por encontrarse el pedido en un estado avanzado de tramitación, Interflora informará al cliente de dicha circunstancia a la mayor brevedad posible.
Las solicitudes de cancelación deben enviarse aqui.
